In een winkel draait alles om timing en relevantie. Weten wat je klant op het juiste moment wil zien, verhoogt niet alleen de beleving, maar ook je omzet. POS-triggered digital signage maakt dit mogelijk: je digitale schermen reageren automatisch op wat er gebeurt bij de kassa of in de winkel.
In deze blog lees je wat het is, hoe het werkt, en hoe retailers het slim inzetten voor meer conversie, klanttevredenheid en efficiëntie.
Wat betekent POS-triggered signage?
POS staat voor Point of Sale – het moment waarop een klant afrekent. Digital signage is je digitale display: het scherm waarop je visuele content toont.
POS-triggered signage is de koppeling tussen die twee. Wanneer er iets gebeurt in het kassasysteem (bijvoorbeeld een product wordt verkocht of een bon wordt geprint), triggert dat een aanpassing op je digitale scherm. Denk aan:
- “Klanten die dit kopen, kopen ook…”
- Cross-sell deals op basis van productgroepen
- QR-code voor review of loyalty na betaling
- Display bij de ingang toont top 5 van verkochte producten die dag
Hoe werkt het technisch?
- Je POS-systeem verzamelt data over aankopen.
- De narrowcasting-software van je display wordt gekoppeld aan het POS via een API of datasynchronisatie.
- Op basis van ingestelde regels (‘if this, then that’) verandert het scherm automatisch.
Bijvoorbeeld: als er 5× een bepaald artikel verkocht is → toon bijbehorende accessoires.
5 Voorbeelden van POS-gestuurde displays in de praktijk
| Case | Hoe het werkt | Resultaat |
|---|---|---|
| Kledingwinkel | Bij verkoop van jassen toont het scherm mutsen & sjaals | Meer cross-sell |
| Snackbar | Na elke 10 hamburgers verschijnt een “XL friet +1€” aanbieding | Hogere bonwaarde |
| Parfumerie | Kassabon bevat QR die op scherm wordt uitgelegd: “scan & review voor 10 % korting” | Meer klantdata |
| Boekhandel | Display toont automatisch de bestverkochte boeken van die week | Meer top-conversie |
| Koffiebar | Na aankoop van cappuccino’s: pop-up voor muffin-deal op scherm | Impulsaankopen stijgen |
Wat levert het op?
- Meer omzet per klant door slimme aanbevelingen (cross- en upsell)
- Relevantere content op het juiste moment
- Minder werk: geen handmatig wisselen van content
- Betere beleving: klanten voelen zich beter geholpen
- Realtime inspelen op seizoenen, voorraad, of winkelgedrag
Voor welke displays werkt dit?
POS-koppelingen zijn perfect in te zetten op:
Je kiest zelf of je via Plug & Play werkt met USB, of via een CMS met API-koppeling – waarmee je realtime data uit je POS-systeem kunt gebruiken.
Nadelen of risico’s?
- Data-integratie vereist: niet elk POS-systeem biedt standaardkoppelingen.
- Afhankelijkheid van wifi/netwerk: offline fallback nodig.
- Relevantie is key: automatisch wisselen is krachtig, maar moet goed doordacht zijn (toon geen zomerdeals bij regen).
📈 Beginnen met POS-triggered signage?
Wil je starten met POS-gestuurde displays? Wij helpen je graag stap voor stap. Neem contact op voor een gratis adviesgesprek. Of bekijk direct onze digitale displays voor retail.