De moderne consument beweegt moeiteloos tussen fysieke winkels en online kanalen. Om klanten een consistente ervaring te bieden, moeten bedrijven investeren in omnichannel retailstrategieën. Digitale displays spelen hierin een sleutelrol door fysieke en digitale werelden naadloos met elkaar te verbinden.
Voordelen van digitale displays in omnichannel
-
Consistente klantbeleving
Digitale displays zorgen ervoor dat je branding en boodschap consistent zijn, ongeacht het kanaal. In winkels versterken ze de merkervaring met visuals die aansluiten bij je online strategie. -
Brug tussen online en offline
Met functies zoals QR-codes en touchscreens kunnen displays klanten direct naar je webshop leiden of aanvullende informatie bieden.
Praktisch voorbeeld: een klant ziet een product op een digitaal scherm in de winkel, scant de QR-code en bestelt het direct online omdat de gewenste maat niet op voorraad is.
Slim gebruik van data en technologie
Digitale displays kunnen worden geïntegreerd met klantgegevens om gepersonaliseerde content te tonen. Dit maakt de ervaring relevanter en verhoogt de kans op conversie.
Toepassingen:
- Demografische content: toon aanbiedingen die aansluiten bij de leeftijdsgroep of voorkeuren van klanten in de winkel.
- Seizoensgebonden content: pas visuals aan op het weer, zoals regenjassen in de herfst of zonnebrandcrème in de zomer.
- Cross-selling en upselling: promoot accessoires of bijpassende producten bij een populair artikel.
Naadloze klantreis
Digitale displays zorgen voor een gestroomlijnde klantreis door informatie, inspiratie en actiepunten op één plek te combineren. Klanten kunnen makkelijk schakelen tussen fysiek en digitaal, wat de algehele ervaring versterkt.
Voorbeeld van een naadloze reis:
- In de winkel zien klanten een item op een digitaal scherm.
- Ze scannen een QR-code die leidt naar een interactieve productpagina op de webshop.
- Ze plaatsen direct een bestelling of bewaren het product in hun online winkelmandje.
Breng jouw omnichannel-strategie naar een hoger niveau
Digitale displays zijn een cruciaal hulpmiddel voor bedrijven die willen slagen in een omnichannel wereld. Ze versterken de verbinding tussen fysieke winkels en online platforms, bieden flexibiliteit in content en zorgen voor een consistente klantbeleving.
Ontdek hoe onze digitale displays jouw winkelervaring kunnen transformeren en een brug kunnen slaan tussen online en offline succes!